每個企業都可以從特許經營中學到什麼關於走向國際的知識

 

最近,我有幸主持了一個國際特許經營小組討論,我的嘉賓小組成員是三位非常聰明的餐飲業特許經營者,他們在全球發展方面擁有深厚的專業知識。

在與這些專家交談時,令我印象深刻的是他們為國際擴張做好了充分的準備,以及他們的全球發展方法與所有類型的企業有多麼相關。擁有特許經營業務的營運視角,即使該業務是遠端辦公室而不是特許經營,也將幫助您在國外更好地運作。

以下是小組討論中的一些關鍵要點,可幫助您進行國際擴張:

與深入了解該文化和當地聯繫的國內專家合作,打開大門並暢通所有監管路徑。確保與您合作的服務提供者擁有您想要拓展的確切市場的真正專業知識,而不是來自鄰國的專業知識或來自國外的偽專業知識。雖然您的家鄉團隊中有熟悉您的業務甚至可能管理國際業務的人員參與是件好事,但最終您會透過當地支持來幫助那些不太熟悉該國的人,從而取得更大的成功。

營運效率和文檔

 

在進入新的國家之前,記錄並完善您的整個營運流程,以便您可以將其轉移到國外的團隊。

 

為您業務的各個方面提供前期和持續的培訓。制定涵蓋從文化到營運再到客戶服務等各個方面的培訓計劃。

去市場深入研究一下。記下所有的相似點和不同點。利用當地專家不僅可以幫助您了解目標客戶的行為,還可以了解該行為的原因。在投資 廣告主管 全球擴張之前測試您的產品,以確保您的產品適合市場。

不要低估競爭和國內替代方案。了解您的競爭對手的優勢和劣勢,並清楚地了解您的產品將如何獨一無二。

特殊數據

 

供應鏈替代方案

 

如果您有實體產品,您將需要建立一個非常穩固的供應鏈,並在供應缺口甚至影響供應商的法規出現時提供多種替代方案。產品的運輸和儲存也是如此——準備好幾種替代方案,以應對出現問題時的情況。工廠關閉、自然災害和人為 管理內容工作流程時要記住的 6 件事 災害、政府糾紛可能導致從某個國家進口變得困難,並且可能會出現產品品質問題。

即使在走向國際之前,也要清楚您 歐洲數據 品牌的核心是什麼,以及您願意修改哪些內容以適應另一種文化。您將持續面臨調整品牌、產品和流程的挑戰。了解您可以從總部在全球範圍內管理哪些行銷工作以及您需要哪裡的本地行銷支援。制定社群媒體指南、培訓、監督以及接管能力(如果需要)都很重要。

特許人通常會勤勉地考察其海外業務、派出秘密採購員、進行品質檢查、調查客戶並保持嚴格的監督水平。做好持續檢查的準備,以確保滿足您的品質標準。

需要明確定義對遠端辦公室、銷售代理商、分銷商和其他與您公司合作的人員的期望。每個人都應該了解期望和當這些期望沒有被滿足時的追索權。不要忽視您的國際合同,並確保它們都是英文的,然後是母語的,這樣就不會產生誤解。查看特許經營協議的詳細程度,並將其用作您想要在協議中包含的詳細程度的範本。我們建議您與目前的法律顧問合作,並聘請您開展業務所在國家/地區的國際法律專家。

 

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