在本文中,您將了解一般資料保護規範 (GDPR) 如何影響數位行銷實踐,並了解確保您的企業遵守這些法規的實際步驟。透過了解 GDPR,您可以與客戶建立信任,並利用它為行銷人員提供的黃金機會。
要點:
GDPR 是一項嚴格的資料隱私法規,影響歐盟客戶的企業。
合規性關註三個主要領域:許可、理由和訪問。
GDPR 影響行銷部門的各種角色,例如電子郵件行銷經理、行銷自動化專家和公共關係主管。
合規性的實用技巧包括執行郵件清單審核、刪除未使用的地址、更新您的隱私權聲明以及集中您的 CRM 資料。
GDPR 為行銷人員提供了絕佳的機會
讓他們更了解客戶利益、建立信任並簡化 CRM 平台。
您造訪的每個網站、撥打的每通電話以及拍攝的每張照片都會留下數位足跡。這些足跡中包含著世界上最寶貴的資源之一:您的個人資料。您的姓名、IP 位址和位置都是這些足跡的一部分。 數位行銷 公司需要盡可能多的個人數據,因為它指導公司如何與客戶溝通。
由於個人資料非常有價值,因此它成為盜竊和濫用的主要目標。這導致消費者擔心他們的資料如何使用、儲存和銷售。美聯社的一項調查發現,大多數美國人不相信他們在線上分享的識別數據將保持隱私和安全。全球類似的資料安全研究也得出了相同的結論。
立法者已經認識到規範敏感資料處理方式的重要性。在美國,《 加州消費者隱私法案》 (CCPA) 是通過的最嚴格的法律之一。但最終,這僅在一個州提供保護。歐盟於2018年推出GDPR後,歐盟公民獲得了更全面的保護。
現在日曆已轉到 2023 年
預計所有收集消費者資訊的企業都 消費者數據 會修改其資料處理活動,以完全遵守 GDPR。如果您的企業收集或使用歐洲公民的數據,並且您不了解 GDPR 的所有要求,那麼您可能會違法。這篇部落格文章將作為 2023 年 GDPR 和行銷的完整指南。
目錄
GDPR 將如何 消費者數據 影響 2023 年的行銷
什麼是 GDPR?
不合規的成本
GDPR 與行銷:您需要 電話號碼資源 了解的內容
GDPR 與行銷:誰受影響最大?
GDPR 與行銷:實用技巧
GDPR 後的行銷
這就是為什麼 GDPR 是行銷人員的黃金機會
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「每個客戶以及他們的 消費者數據 每個活動都有自己獨特的規格。我們本質上需要在一個平台上設置迷你 CRM 來滿足這些要求。
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什麼是 GDPR?
GDPR(即一般 資料保 消費者數據 護規範)旨在標準化保護消費者資料的法規。該法律要求公司在其數位產品和網站中提供強制性的隱私保護設置,並且在預設情況下也是打開的。
GDPR 旨在讓公司對其行為更加負責,並將客戶體驗置於業務之上,這樣個人就不會感到被剝削。
根據這項規定 兄弟數據 公司必須保留如何使用客戶個人資料和處理資料外洩的記錄,及時更新隱私影響評估等等。該規定具有法律約束力,不遵守該規定可能會導致巨額罰款。
不合規的成本
GDPR 的最後期限已過 消費者數據 一段時間 人工智慧驅動的對話智慧促進行銷的 4 種方式 但監管機構並沒有立即開始對違規行為處以罰款。現在,使用數位資料的企業已經有足夠的時間來完善他們的做法,歐洲各國政府正在嚴厲打擊。
接近 2022 年底,多家大型科技公司收到歐洲各監管機構的巨額罰款。這些包括:
流行的訊息應用程式Discord因未能為語音聊天提供預設資料保護選項而 被罰款 80 萬歐元。