详细分类：该应用程序通常会提供所有活动捆绑包的详细分类，显示每个捆绑包的剩余数据（包括您的 WhatsApp 捆绑包）、其有效性，有时甚至是使用历史记录。

通知：当您的数据即将用完或即将过期时，该应用程序也可能会发送推送通知，帮助您掌握自己的消耗情况。

方法通过短信（对于特定的 WhatsApp 余额不太常见）
虽然有些地区允许通过短信查询一般数据余额（例如，向 131 发送“2”），但通过短信关键词查询特定社交媒体套餐的情况并不常见。不过，购买确认短信会始终显示套餐的流量和有效期，因此保留这些短信会很有帮助。

方法四客户服务

作为最后的手段，或者如果您遇到自动化方法的问题，您可以随时联系 MTN 客户服务。

拨打客户服务：拨打 MTN 的客户服务号码（例如，在某些地区）。 180

按照提示/与代理交谈：按照自动提示或请求与客户服务代表交谈。

查询余额：提供您的电话号码并礼貌地询问您的有效 WhatsApp 数据包余额及其有效期。

定期检查您的 MTN WhatsApp 数据余额是一个简单但有效的习惯，可确保您不会意外耗尽数据，从而可以在您最喜欢的消息应用程序上进行持续、无忧的通信。

第 7 页：MTN WhatsApp 数据包常见问题排查

遇到问题该怎么办

即使做好了最周全的规划，购买或使用 MTN WhatsApp 数据包时有时也会遇到问题。这些问题可能包括数据包无法激活，也可能是数据消耗速度比预期更快。了解如何解决这些常见问题可以节省您的时间，避免烦恼，让您快速恢复在线聊天。